欧莉娜整体厨房服务流程

（1）导购员向客户详细介绍我们公司的橱柜产品以及相应橱柜款式、报价方式，并就厨房常见注意事项及大概布局与客户进行沟通。
（2）客户将厨房的相关尺寸（草图、房型图均可）等信息交给我们的导购员。
（3）导购员将为客户厨房进行大概的平面方案规划，在客户看中喜欢的橱柜款式后帮助预算费用，使客户明明白白消费，便于做出选择。
（4）客户确定购买意向后，与导购员签定《欧莉娜整体厨房订购协议书》，并交纳相应的诚信订购金。
（5）设计师与顾客就个人的喜好、家庭生活习惯、整体装修风格等进行详细讨论，确定大概的设计思路。
（6）预约好上门测量时间后，设计师将按预约时间上门为客户进行厨房的准确测量，并在三天内做出详细的设计方案及相应的报价。
（7）设计师在与客户确认好设计方案后给出《整体厨房装修注意事项》及水、电、煤气等线管、电器插座的《水电布置图》。
（8）在厨房装修好后，我们的设计师会上门复核尺寸并落实是否按照要求施工及相关配套电器的进场情况。
（9）客户对施工图纸进行签字确认后与导购员签定《欧莉娜整体厨房销售合同》，设计师将下单生产，同时客户需要交纳60％的首付款。
（10）我们将在合同规定的时间为客户生产备齐所确定的产品，并预约安装时间。
（11）在安装前24小时内客户付清合同余款后，我们将以最快的速度和优良的服务为客户完成安装。
（12）客户自动进入欧莉娜整体厨房的售后服务网络系统。